Retourbeleid van dewyvenerius.com en dewycreations.com

Gewijzigd op 12 dec 2024

Samenvatting van de retourneringenvoorwaarden zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden.

Bedenktijd

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Tijdens de bedenktijd zal u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat u het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen doen.

Kosten voor retournering

Enkel de kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Herroepingsrecht

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zoals benoemd staat in onze Algemene Voorwaarden, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan DewyCreations geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via dewycreations@gmail.com.

Formulier voor herroeping

(Deze gegevens overnemen en volledig invullen wanneer u de overeenkomst wilt herroepen, en mailen naar dewycreations@gmail.com. )

Aan:
Dewy Venerius, eigenaresse DewyCreations
Jupiterstraat 79
8022 RJ Zwolle
NEDERLAND

 

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten:
* [elke product s.v.p. apart vermelden op een nieuwe regel]

 

 

herroept/herroepen*

 

Besteld op*/ontvangen op*:
[datum dd-mm-jj bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]

 

[Naam consumenten(en)]*

 

[Adres consument(en)]*

 

[Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)*

 

 

(*)Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.

Formulier uitprinten, invullen en ondertekenen en OOK bij de retourzending meesturen.
Dus in 2-voud: 1 per mail en 1 bij de retourzending.

Terugboeking van uw orderbedrag

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Zulks ter beoordeling van DewyCreations.

Artikelen die niet geretourneerd kunnen worden:

  1. Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
  2. Textiele producten die gebruikt of gewassen zijn na ontvangst van de bestelling.

Een uitgebreide lijst van artikelen die niet retour gestuurd kunnen worden, vindt u in de Algemene Voorwaarden.